养护中心高度重视员工服务礼仪，多次组织员工进行礼仪培训。继6月份著名讲师田老师主讲的员工服务和礼仪培训结束后，上个月，养护中心分部门在老年大学举行了员工服务礼仪培训，由燕达金色年华健康养护中心多功能街综合服务部肖松梅经理担任礼仪讲师。肖经理围绕仪容仪表仪态礼仪、语言礼仪等基础礼仪知识展开讲解，将“以宾客为中心“这种理念贯穿着整个培训，还与大家分享了专业、规范的礼仪操。

为了使各部门员工巩固上次所学基础礼仪知识，理论结合实践，今天，养护中心再次分部门举行了服务礼仪实操培训，对上次的课程进行补充深化，以互动形式体现培训效果。现场，肖经理邀请员工上台练习了站姿、坐姿、手势指引等各项动作，员工在轻松愉快的氛围中掌握了礼仪知识，提升了职业素养，增强了自信心，真可谓学有所获。