燕达金色年华健康养护中心9号楼8层，有位护理组长，名叫李玉清。她每天早上一起床，第一件事就是去各个房间查房，询问每一位宾客的身体情况，仔细记录着宾客的点点滴滴。

她经常去和宾客谈心，宾客们有什么忧愁，也很乐意跟她敞开心扉，有的宾客甚至把她当自家人看，与她推心置腹，分享快乐，分担烦恼。可以说，李玉清是宾客忠实的倾听者。为了让宾客能够抽出时间做健身操，她费尽心思，提醒、建议、监督，帮助宾客分配好时间，合理规划生活，健身放松两不误，保证每一位宾客开心过好每一天。白天宾客出去散步遛弯，她还要提醒宾客注意衣服的增减。

每当节日来临，她都会变着法子让宾客高高兴兴地过节。她会组织联欢会，让大家坐到一起磕磕瓜子，吃吃水果，聊聊天，听他们讲述当年的故事和光辉历史，同时使他们之间互相了解。有时候，她还自己带头唱红歌，然后动员护理员和老人们一起唱，把联欢会一次次推向高潮。

除此之外，她还布置温馨家园新天地，上面张贴宾客照片、宾客作品、团队合影、活动剪影等供大家欣赏，将宾客及护理员风采时时展现在大家面前。

除了日常的工作，她还要多次往返燕达医院给宾客取药、化验单。如果宾客需要住院观察，她还要给宾客以及陪护人员送餐。有时晚上因为宾客的事情在养护中心和燕达医院之间来回跑，经常要忙到一两点钟才能休息。宾客们都被她的专业和细致所感动，对她也越发信赖。

作为护理组长，李玉清的工作又多又琐碎，工作的时候经常被这样那样的事情打断，有时甚至连饭都吃不上。可不管她多忙，只要老人有事找她，她总是耐心听完，耐心服务。有些宾客容易健忘，常常不记得自己说过的话，她就不厌其烦地反复解释多遍，直到宾客满意为止。

一天工作下来，她早已疲惫不堪，但是她依然坚持查房，确保每位老人都在室内并确保无事后才休息。这就是我们的李组长，对待同事，她是好大姐，如同对待亲人一样；对待工作，她鼓励大家多和宾客沟通，不断提高护理专业技能，用心做好每一件事。经过大家的努力，八层的宾客们每天都沉浸在幸福的喜悦中。

她在平凡的岗位上做出了不凡的成绩，她带领着八层员工做到服务第一、宾客第一、团结第一、卫生第一。由于工作突出，她被评为先进工作者，还在表彰大会上分享心得。即便如此，她依然不骄不躁、低调做人，更加勤勤恳恳、兢兢业业。

无论在工作还是生活中，李组长都起到了表率作用。她带领着九号楼八层全体员工奋斗在燕达第一线，在她的带领和感染下，我们9号楼8层的每一项工作都做得有条不紊，每一位员工都比以前更加出色。

附小诗：

亭亭玉立一佳人，

众宾面前舞风神。

业绩聚首乾坤志，

傲里英姿你独尊。

作者：养护中心第二养护部护理员郑永水