敬爱的长辈们、亲爱的朋友们：

岁回律转，芳华有信。值此2025年来临之际，我谨代表燕达金色年华健康养护中心向尊敬的在住长辈、辛勤工作的全体职工，以及一直以来关心和支持燕达养老事业发展的各界朋友，致以最诚挚的节日问候和最美好的新年祝福！

回首过去的2024年，面对我国人口老龄化程度持续加深和老年群体养老服务需求多元化的严峻挑战，我们始终秉持着“为老服务”的初心和使命，全面贯彻国家“发展银发经济，增进老年人福祉”的政策精神，以健全燕达养老“医养康相结合”服务体系为引领，不断加强经营管理，科学调整发展战略，深入推进改革创新，坚定地服务老龄大局，各项工作“稳”中向好，“进”中提质。

在服务创新方面，我们迈上了新台阶。在大力推进服务管理标准化、精细化的基础上，我们致力于打造专业化、个性化、家庭化的全价值链养老服务产品。在集团领导的指导下，通过优化升级各级服务包，显著增强了服务产品的核心竞争力。同时，我们还积极推进老年文化建设，联合北京广播电视台成功举办了“第十届京津冀银发达人大型评选活动”，并在新华出版社发行了第六部宾客回忆录《金色年华 激情岁月》一书。这些举措不仅提升了长辈们的幸福感、安全感和社会认同感，更让燕达养老的品牌影响力得到了进一步提升。

在运营发展方面，我们取得了好成绩。在集团的正确领导下，我们以科学的战略规划和坚定的战略执行，让三期项目的入住率节节攀升，入住长辈人数不断增加，居住体验及服务满意度持续增长，发展形势一片大好。目前，我们的入住形势依然火热，吸引了大量京籍长辈选择燕达养老。一系列的优异成绩，受到了中央电视台、新华社、人民日报等国家级媒体的广泛关注，燕达模式的影响力不断扩大。

在精细化管理方面，我们取得了新的进展。我们扎实推进中心改革升级行动，对园区进行了全面的改造升级，增设了代步摆渡车、电动轮椅充电桩等便民设施。在三期项目中，我们更是投建了国内首家建在养老机构内的“世界古灯馆”。此外，我们还深入推动组织变革，开展部门优化与整合试点，提升中心各部门的组织能力。通过与民政职业大学等高校合作，我们提供了灵活的实习岗位，促进了人才队伍的高效配置和提质升级。

在交流合作方面，我们实现了新突破。在第十届中国国际养老服务业博览会上，“燕达养老”精彩亮相，燕达模式在来自全球10多个国家和地区的400多个社会组织和品牌机构中脱颖而出。我们还接待了东盟10国代表团参观燕达养护中心，进一步展示了燕达模式的魅力，将燕达模式推向了更广阔的舞台。

2025年的钟声即将敲响，展望新的一年，我们将迎来“十四五”规划的收官之年和燕达养护中心创立十五周年的重要时刻。我们将继续深入贯彻积极应对人口老龄化及京津冀协同发展国家战略，坚持“健全覆盖全人群、全生命周期的老龄人口服务体系”的工作主基调，全面贯彻新发展理念，实干稳进，笃行致远，走好燕达养老全面高质量发展的奋进之路。

新的一年，我们将进一步扩大服务人群。坚定推动机构养老为主，居家养老、旅居养老多元发展战略规划体系的高效落地。以标准化服务管理为抓手，进一步夯实行业地位，不断精进管理能力和服务品质，不断扩大服务生态圈和品牌影响力。我们的三期项目将迎来更多的入住长辈，并期待着皓月雅苑居家养老社区的正式运营，为长辈们开创出具有燕达特色的居家养老新生活。

不畏山高路远的跋涉者，山川回馈以最奇绝的景色；不惧风高浪急的弄潮儿，大海回报以最壮阔的气象。让我们保持昂扬奋进的精神状态和一往无前的奋斗姿态，持之以恒攻坚克难、开拓创新、追求卓越，共同开创无愧于国家、无愧于时代、无愧于燕达的壮丽事业，共同书写燕达养老事业更加辉煌灿烂的篇章！

衷心祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意。祝福我们伟大的祖国山河灿烂，国泰民安！

燕达国际健康城副总裁