“其实，我觉得这都是我应该做的。但每每听到家属和爷爷、奶奶们的感谢，还是特别感动。”谈起家属、长辈对她的赞誉，杨雅华这样说。令杨雅华没想到的是，一位家属会拨打市长热线来致谢，也没想到三河市卫健局会来信通报这件事。

那是一个很平常的日子，医护人员当时正在楼下的护士站值班，却接到了蔡阿姨家的呼叫。呼叫接通后，蔡阿姨的家人只说，蔡阿姨有一些腿肿，不太舒服，但基于对蔡阿姨健康状况的了解，细心的杨雅华一刻也不曾耽误，马上与责任护士一起去了蔡阿姨家里，详细地询问了蔡阿姨的症状，并为她进行了相关检查。

“蔡阿姨来咱们养护中心之前有过一次脑梗，一直是卧床的状态，这种情况因为活动量少，很容易出现下肢血栓。”在保健医生杨雅华的细致询问和临床检查中，她发现蔡阿姨还有心慌、胸闷的情况，判断肺栓塞的几率比较大。她建议蔡阿姨立刻去燕达医院，做个更详细的检查。对于医生的建议，家属表示存疑，但是仍然积极配合，争分夺秒地将老人送去了急诊。

好在燕达医院就在旁边，还有养护中心长辈们专享的优先挂号、优先诊疗、优先检查、优先住院的“四优先”服务，因此蔡阿姨迅速地送到了燕达医院，并直接就肺栓塞做了专项检查。果不其然，蔡阿姨右下肢深静脉血栓已形成，但因为杨雅华的精准诊断，蔡阿姨及时到血管外科进行了下腔静脉滤器植入术和抗凝治疗，后期恢复得也非常好。  

“下肢深静脉血栓是导致肺栓塞常见的情况，急性肺栓塞在临床上的表现是肺循环和呼吸功能障碍，这时血栓脱落后随血液循环进入肺动脉，可能会出现低氧血症、晕厥、休克，甚至还会猝死，所以风险性很高。”杨雅华这样解释道。

事后，家属和蔡阿姨满心感激，蔡阿姨的女儿更是拨打市长热线，希望通过卫健局的通报表扬来表达他们无以言说的谢意。杨雅华却觉得这就是她应该做的：“深入了解每一位长辈的病史，并细心诊断，是我们医生的从业准则，每个医生都会这样去做的。”

“治未病”起源于我国的《黄帝内经》，是中医重要的思想，主要是倡导人们珍惜生命，注重养生，防患于未然，是中国传统健康文化的核心理念之一。

杨雅华是中医出身，一直以来都很认可“治未病”的理念。“尤其是对于咱们养护中心的长辈来说，不能等有病了再去治，而是在没病的时候就要做好预防。”对此，杨雅华是这样说的，也是这样做的。

自入职以来，杨雅华一直在做关于疾病预防、健康保健的宣教工作，为了让长辈们能够意识到预防、保健的重要性，并进一步形成维护和促进健康、不得病或少得病的意识和观念，杨雅华和同事们从2024年3月份开始，开展了保健医联动康复营养、心理、中医等一系列专科健康知识宣教活动。

“我们楼住的大部分是自理型长辈，做好一些常见老年疾病的预防，我觉得很重要。“杨雅华介绍说，针对预防认知障碍，他们开展了“忆”帆风顺的宣教，并在一楼设置了认知角——幸福”忆“家，通过设计一些精良的认知训练游戏和益智游戏，参与不同类型的认知挑战，如注意力、逻辑推理、空间感知、手眼协调等，让长辈手动脑开，从而延缓大脑衰老，降低患认知症的风险。

“很多长辈在入住养护中心之前就有很多基础病。对我们来说，就要预防他的一些慢性基础病不再恶化或急性发作，同时更要注意预防和避免其他潜在病症的发生或发展。”杨雅华接着说，“所以我们建立的保健档案有很大意义，可以从中看到长辈们身体状况的一个变化，并及时作出保健方案的调整。”

而对于杨雅华在内的所有医护工作人员来说，不仅需要他们对每一位长辈的情况做到心中有数，更需要他们做到全科、全能。比如他们要诊断一种症状可能涉及到各种病因；比如他们要在长辈的饮食结构上给出合理的建议；比如他们还要注意长辈的心理变化，并联合心理医生给予恰当的疏解等等。

“所以我们的保健医师实际上是个全科大夫，真的是什么都要懂，什么都要了解，这样你才能解决下一步怎么去诊疗的问题，怎么去保障长辈健康的问题。也只有这样，我们才能守护住长辈们的健康。”说到这儿，杨雅华眼里闪烁着自信的光芒，而她也以自己的实际行动，帮助长辈预防疾病、缓解症状，守护长辈们的身心健康。

“我在燕达工作了5年，感觉这里跟医院不一样的地方是，我们和长辈不是单纯的医患关系，我们也不只是医生、护士，我们扮演的更多是一种亲人的角色。”从三甲医院到养老机构，杨雅华最大的感受是医患之间的融洽、和谐，“这里并不像大家传统印象中的养老院，而是给人一种家的感觉。”

而真正把长辈当亲人的杨雅华，总是为长辈们考虑得更多。在住的乔爷爷由于身体的原因，平常用药比较多，杨雅华仔细分析爷爷的用药情况并主动联系燕达医院各科室的资深专家进行会诊，最终给出了更合理的用药方案。

“长辈们由于身体原因，有时候用的药比较多，吃得多了就容易有一些不良反应。”为了避免长辈们多重用药，杨雅华总要在访诊时不厌其烦地进行多番询问。而这一举动，不仅让长辈增强了慎用药的意识，保障了他们的身体健康，也让她收获了更多的信赖和感谢。

乔爷爷在“迟到的感谢”中写道：“杨大夫指导我用药增减，耐心听我陈述病况近一个小时，我非常感动和感谢，这在北京各大医院是没有这种服务和爱心的。”

医人医心。杨雅华不只是关注长辈们身体状况，还要关心长辈们的心理需求。“有时候一些症状不是病理性的，而是心理性的，所以我们要关注他们的情绪变化。”因此，杨雅华在访诊的时候，总是耐心聆听长辈们的倾诉，去主动了解长辈们的日常、近期的生活等，并通过和风细雨的方式，去化解他们的烦恼、他们的焦虑。

一个将长辈当亲人的医生，一个处处为长辈考虑的医生，一个性格随和、懂长辈心理的医生，自然深受长辈们的喜爱和尊重。这不，在笔者访谈的间隙，杨雅华的一位“铁杆粉丝”来访，并表示要等我们访谈结束。

“这位爷爷其实是一个焦虑的状态，因为他有高血压的病史，所以他每天必监测4次血压，有一点风吹草动就各种担心，这时候就需要你耐心地给他解释，给他一个疏解的方式。”杨雅华介绍道。为了帮助长辈解决心理上这样或那样的问题，她和同事们将关怀融于日常生活的细节中，比如为独居的长辈制定课程计划，为过生日的长辈举办生日会、送上长寿面、送一盆绿植等等。

“通过各种方式去激发长辈们对生活的向往，这个很重要。”杨雅华将人文关怀赋予于医学之上，让长辈们感受不一样的医护温情。

“是他们成就了我，没有长辈的支持和认可，没有领导的鼓励和团队的默契配合，就不会有今天的我。” 面对各方赞誉，杨雅华依然遵循初心，始终坚定地以“提高生活质量，保障健康安全，延长寿命”为服务宗旨，为长辈们提供个性化健康保健服务。

这就是杨雅华，一个一心为长辈们考虑的保健医师，一个写就无数温情故事的普通而不平凡的医生。