我入住养护中心宾馆式养护区十号楼不久，就看到大厅摆出几束绚丽多彩的手工花束。有人告诉我，这些花连同护士站服务台上几个形象逼真、憨态可掬的手工熊猫都是护理员田凤香手工编制的。

初次与田凤香交流，给我的印象是一位朴实大方、性格爽朗的人。我注意到她佩戴的胸牌上名字是田方香。她解释是在外出打工转移户口时被写错了，本名是田凤香。服务之星光荣榜上和同事们平时喊她，也都是田凤香。我想可能是她在繁忙的工作之余，还用废弃塑料编制许多五颜六色的花卉和富有情趣的小物件，用来美化楼层整体环境，给老年居室增添乐趣，她的心灵犹如美丽吉祥的凤凰鸟，故称其凤香更恰如其分吧！

她对生活善于思索，作品常新，陆续编制出草莓盆景、群鸭戏水、熊猫驾驶三轮车、五角星球棒、展翅昆虫等作品。在全楼编织品展示会上，她又编制了大捆金黄色的麦穗和红彤彤的玉米，象征我国大地和平丰收的景色，寓意高远。大家都赞赏她是心灵手巧的“好巧娘”。

我进一步了解她，是因为一面写着“服务专业贴心，照顾细致入微”的锦旗，这是她所服务的一位老人的家属，为了感谢她专业贴心的服务赠送给她的。她服务的老人是一位高龄，丧失行动、语言、吞咽功能，长期卧床的失能老人。

据其家属讲，老人在家时经常要去医院做治疗，来到燕达养护中心前，十余天未通便。田凤香作为她的护理员，首先用多种手段解决粪便嵌塞，再依据老人身体实际情况，探索出照护方法：老人衣物卧具勤换洗；定时洗澡擦身；定时翻身叩背、活动四肢……老人在田凤香的细心护理下，始终未染褥疮。

田凤香根据医生开的药方和嘱咐的注意事项，不断调整照护方法，按摩腹部，清洗排尿管，保证老人定时、通畅排泄；每天九次将药物、水、奶、水果、食品打磨，进行鼻饲，保证营养；随时观察老人情况变化，与之语言交流启发其尚存的意识。这些工作，田凤香每天都在做，用专业和爱心守护老人。两年多来，老人从未因病重送医院治疗，身体情况一直稳定。

守护失能老人的护理员要有高度的责任感和爱心，还要精神、体力都能跟得上，全力以赴长期操作。多年护理员做下来，田凤香手指和腰部都有劳损暗伤，但她无怨无悔，认为把本职工作做到敬职敬责，让老人和家属都满意，就是她最大的收获和安慰。

榜样的力量是无穷的，燕达众多护理员中不乏德艺兼备的人才，他们积极参加护理培训，善于总结汲取护理服务经验，不断精进护理能力，提高服务水平，赢得在住老人的认可很肯定。

在住老人李元敏说：“我家护理员曹兴学每天帮我老伴穿衣、洗漱、如厕、晒太阳，甚至帮忙修轮椅，事无巨细，细心周到，他总是把老人的事放在个人的事前面，我非常感谢养护中心！”

像这样赞美燕达护理员的感谢信还有很多，相信在这样一支优秀护理团队的照护下，我们老年人一定能拥有一个幸福快乐的晚年！