96岁的罗兰奶奶在燕达养护中心已经住十年了，每当说起她的护理员陈元玲，罗奶奶总是赞不绝口：“小陈来照顾我的时候，我当时身体不太好，但是她很细心、也很专业地帮我把长期服用的药物做了分类，药物治疗什么病的、该什么时候吃，有什么注意事项、哪些药要饭前吃、哪些对胃刺激大要饭后吃，跟我解释的明明白白的。不仅如此，有些药快没了，她还会及时提醒我孙女给我拿药，或者帮我在燕达医院开药，保证我不会断了药。”

近期因为肾脏的炎症，医生把罗奶奶2型糖尿病长期服用的药换成了注射胰岛素，罗奶奶病情稳定后，陈元玲就每天帮罗奶奶打针、量血压，每周帮我测血糖，从未间断，她对工作认真负责和对老人细心体贴的服务精神，让罗奶奶非常感动。

去年8月份，罗奶奶突然腿疼，从外出看病到确诊下肢静脉慢性闭塞，再到日常用药和康复锻炼等。陈元玲一直忙前忙后，然后每天认认真真地按照医生嘱咐，提醒奶奶按时吃药，让奶奶每天坚持适量走路锻炼。罗奶奶不想动时，她就会劝说奶奶外面天气很好，锻炼要坚持；天气不好时，她又担心奶奶受风生病，建议奶奶在室内运动。罗奶奶说：“她还经常按照医生教的方法给我按摩，让我腿部血液保持通畅。在她细致体贴的关心和监督下，我把康复锻炼坚持了下来，身体和精神越来越好，腿也慢慢不疼了。现在，我又恢复了唱歌、打台球这种充实而快乐的晚年生活。”

“她每天还会给我女儿和孙女发我锻炼的视频，总是在她们来看我之前，早早地就提醒她们：‘奶奶的药不够啦、奶奶的擦脸油快用完啦、天气冷啦，可以给奶奶多准备点衣服啦、奶奶缺……您记得带过来’她总是无微不至的替我着想，我和家人都非常感动，也非常喜欢她。我的晚年生活因为有她的陪伴和照顾，很开心、很踏实、很幸福。”

27号楼的宾客家属向养护中心致以最诚挚的感谢：“我母亲李芳患病住进燕达医院血管外科，由于疫情原因，我们无法赶到医院。刘琦经理、邸秀娟组长多次到医院看望她，与医生沟通了解病情，并及时将她的治疗情况及住院期间的生活起居告知我们，并安慰我们说：‘有我们在旁照顾，你们尽管放心，宾客就是我们的亲人，我们一定会把阿姨照顾好的。’

母亲在住院期间情绪波动较大，刘经理和邸组长及时地为她调整了护理员，使她能够安心配合治疗，特别是在得知医院的饭菜不合母亲胃口时，刘经理更是在百忙之中还安排工作人员给她做了可口的饭菜，并购买水果送到病床前。母亲出院后，医生、护士长和护士多次登门看望，问候她的身体状况。

疫情无情，人有情。刘经理和邸组长对工作的认真负责，对我母亲的精心呵护和关爱，使我们十分感动，我作为宾客家属十分感谢刘琦经理及她率领的团队，感谢她们的努力与付出。”

乔爷爷和李奶奶合影

“等老伴被送进11层病房时，已经是11点多了，我早已累得精疲力尽，但还要回去准备老伴住院所需的用具，吕护士坚持搀扶我回去，并坚持由她送老伴物品去医院。我虽几次推诿，但她还是不放心，直到将我送到养护中心通往燕达医院的小桥处她才肯回去，当时我很感动，含着眼泪拥抱了她一下，内心已把她当成自己的女儿了。”乔爷爷感慨。

-董爷爷、张奶奶和工作人员合影

董爷爷说：“书法作品的核心‘子女心’三个字主要表达的是25号楼护士站全体医护人员以子女般的心肠来为我们服务，而且有礼貌、热情、认真、细心、周到，真的是有求必应、随叫随到，不是子女，胜似子女，而且子女做不到的事，她们却都做到了，她们真的是想老人之所想，急老人之所急，帮老人之所需。特别是吴文燕大夫和赵树蕾护士做的非常好，2月16日我老伴儿旧病突然复发、上吐下泻，她们及时予以抢救，转危为安，而且还帮忙清理呕吐物和排泄物，不怕脏、不怕累，她们的责任心和贴心，让我和老伴儿深受感动、很感谢她们。”