初心铿锵何曾忘,心归燕达抒豪情 | 国家一级演员于黛琴专访
于黛琴
提起于黛琴老师,大家必定不会陌生,她是活跃在话剧舞台上的著名表演艺术家,是中国国家话剧院一级演员,是全国文艺汇演表演一等奖获得者,是获周总理称赞的“李双双”表演者。
于黛琴出演《李双双》的剧照
一本书,可以温暖心灵,也可以浸润岁月。于黛琴老师将她从艺半生的故事记录在燕达宾客回忆录——《金色年华 往事记谈》一书中,成为燕达金色年华健康养护中心文化长河里的一颗星。而于老师与燕达养护中心的缘分还要从两年前说起。
01
与燕达的缘分开始
”
“我的外号叫做拼命三郎,年轻时下放劳动,什么体力活都干,所以我的自理能力很强,一开始坚决不住养老院。”已经91岁的于黛琴老师精神矍铄,讲起话来铿锵有力,“后来我有一次心脏病发,我们当时住在北影社区,离北医三院很近,但是120急救车把我拉到医院后,发现前面还有两辆急救车在排队等待抢救,当时情况非常危险。救治过来之后,没有病房可以入住,我头一晚就睡在走廊里。孩子们都动员我去住养老院,加之那期间,儿媳妇梁静的母亲突然过世,剩下亲家老梁一个人,儿子儿媳都不放心,干脆两家一起入住养老院,互相照顾一下。我也下定决心,寻找合适的养老院。”
燕达养护中心是一座超大规模“医养康相结合”型全程化持续照护养老社区,已经运营11年,居住了5000多名来自全国各地的老人。作为京津冀养老协同发展试点单位,燕达与多家北京企事业单位离退休干部局建立了长期合作关系,帮助长者顺利入住燕达养护中心,其中就包括于老师所在的国家话剧院,这让于老师对燕达有了初步的了解。
于老师在儿子儿媳的陪伴下来到养护中心实地考察了一番后,对园区环境、服务设施等各方面都很满意。再加上国家话剧院很多同事,像孟庆良、吕德康等十几位老同志都先后住进这里,于老师也心动了起来。
儿子管虎说:“妈妈,您不要动摇了,您就住在这里吧!我看这里各方面都很好,您住在这里,我放心。”一句话,彻底打消于老师的疑虑,就此入住燕达养护中心。
2019年,于老师、爱人管宗祥老师及亲家梁志鹏老师选择了燕达养护中心家居式养护区居所入住,分住楼上楼下,平时走动方便。养护中心配备专业的护理员和护士,平时生活照料不愁。每到周末,管虎和梁静夫妻只要人在北京,就会携儿子、女儿来燕达,和父母一起过周末,一大家子其乐融融。
入住燕达两年,于老师对于在燕达养老,有了更深层次的体会。孩子有孩子的生活,自己有自己的圈子。目前国内市场上高端养老社区的环境和条件比起以前好太多了,但是身为表演艺术家的于老师,对养老社区的品质要求有着自己的独特见解。北京也有很多养老社区,是什么理由让于老师对位于河北燕郊的燕达金色年华健康养护中心一见倾心,心归燕达的呢?
02
医养结合解决老人根本困境
”
于老师担任燕达老年大学诗朗诵课程的老师。无论是她教授的学生,还是老朋友们都异口同声——冲着燕达“医养结合”来的。“燕达养护中心这个服务模式非常好,老人们最担心的就是身体健康和就医条件,这两点在燕达恰恰都解决了。”于老师竖起大拇指,肯定地说,“我曾经带团去北京十几个养老院演出,燕达是唯一一家每个养护楼里都配备护士站的养老院。屋子各处都安装紧急呼叫器,非常方便,关键时候,能够救命啊!”
于老师对此深有感触。2020年的一天,于老师感觉心脏不太舒服,随手摁下了沙发旁边的呼叫器。护士马上来到房间,看到于老师的情况,立马叫来大夫为于老师做了心电图等初步检查后,很快送到了三甲燕达医院。在燕达医院进行抽血、化验、CT检查、吸氧等一系列救治工作,不到半个小时就稳定下来送进病房里了。
“我迷迷糊糊间感觉眼前一片白色的身影围绕在我身边,那是医生护士们在给我实施各种抢救措施的忙碌身影。醒来后就发现我已经在燕达医院的病房里了。管虎他们都在身边。原来护士站送我到燕达医院前就联系了孩子们,这里离北京又近,不到半个小时,他们就赶来了。”于老师回忆起来,满怀欣慰,“第二天,管虎说‘妈,咱们就安心住在燕达养护中心吧,别动摇了!’我说‘好,我就住这儿,不走了。’如果这次发病,我没有住在燕达,不知道得耽误多少宝贵的抢救时间,不知道会发生什么事呢!从此,我就坚定不离开这里的想法了。我是切身体会到燕达医养结合的好处了!”
燕达养护中心院里还设有一座小型医院——综合门诊,对于老师来说也是养老生活中必不可少的。去别的医院就医得先挂号,但综合门诊不用挂号,从家步行几分钟就能走到,十分钟就能拿到各种化验结果给医生看。平常的小病在这里就医拿药,不用排队,不用各个科室、缴费处跑,实在是太方便了。有大病或需要全面的检查时,就去隔壁的三甲燕达医院,这给老人们解决了最大的难题。
“在北京医院看病,挂号排长长的队;找诊室、做检查、缴费得楼上楼下的跑,一般老人根本受不了。三甲燕达医院每个窗口都贴有‘养护老人优先’的标识,我们去燕达医院就医都会享受到优先服务,为我们提供诸多便利。对老人来说,这是很重要的。”于老师恳切地说道。也许正是燕达“为老服务”中这一个小小的暖心之举,就会温暖到老人们的内心,真正把养护中心当成自己的家了。
03
严格的服务管理保证生活品质
”
于老师年轻的时候,抗美援朝期间曾赴朝鲜,解放战争时也曾多次到部队慰问演出,见识过中国军人的令行禁止和军容军纪。没想到,多年之后,入住燕达养护中心后,又一次有了相同的感受:“燕达养护中心工作人员的管理像是军队一样,特别有组织纪律性。每一项制度都执行得严格又严厉。层层规则有序,管理有方。大家都自觉自愿地认真遵守各种规章制度和服务标准,各项布置检查说到做到。”
燕达养护中心形成了自己的培训系统,每一位护理员、保洁员都经过严格的培训,获得相应技能才能上岗。每一位员工,每一个岗位,都自觉围绕“服务老人”开展工作,体现了极高的职业素养。
燕达拥有严格的监管制度。“组长经常检查工作,护理员口罩没带、头花没带,都有严格的惩罚制度;拾金不昧或者助人为乐的,都有明确的奖励机制。我觉得燕达上下井井有条,员工雷厉风行,让我有一种身处部队的感觉。这是燕达养护中心的一大特点,让我住在这里特别安心。”制度明确,要求严格,是燕达养护中心能够保证5000多位在住老人生活舒适有序的根本原因。
说起燕达养护中心尊老敬老文化的体现,于老师窥斑见豹:“燕达养护中心所有的工作人员都亲切有礼,见到我们,都亲切地称呼‘爷爷、奶奶’。我们老人觉得非常亲切,心情倍感愉悦,这也是养护中心人性化管理的结果。这种管理方式,值得所有的养老院学习和发扬。”
04
丰富的文娱活动是老人快乐的源泉
”
燕达养护中心高度重视老年文化工作,通过开设老年大学、举办主题活动、开发多种文化产品,切实保障老年宾客文化权益,不断提升在住宾客获得感、幸福感,激发释放老年宾客的精神活力。
“老年大学里开设诗歌朗诵、舞蹈、模特、唱歌、京剧、英语、摄影、手工制作等四十余门课程;每月还定期组织宾客生日会,这是一般养老院不曾有的;节日庆祝活动、课程汇报演出、知识讲座等各种活动层出不穷。老人们在这里不是没事干,成天窝着等吃饭,等睡觉,而是根本忙不过来。有的老人参加四五个课程活动,每天过得充实而快乐。”说起正在任教的老年大学,于老师兴趣盎然。
“我的一些老伙伴,有的入住了其他养老院但入住感受不好;有的则在农村买一间房子,雇一个保姆自己养老。我特别想把我在燕达养护中心的入住感受分享给他们,让他们能够真正认识到养老院应该是什么样的,也希望更多有养老需求的朋友们都能来燕达看一看,入住到适合自己的养老院。”这是于老师接受采访的初衷。
于黛琴老师今年91岁了,她觉得人活到这个年纪,每天尽量过得简单愉快一些,没有后顾之忧,把生命线尽量延长,这就是老人们住到燕达养护中心的目的。于老师在老年大学教授诗朗诵课程,把她多年的舞台经验传递给燕达的老伙伴们,和大家一起快乐生活。
“腹有诗书气自华。每天读一首诗,让我们每天都高高兴兴的,所以我们班级特别活跃。现在诗朗诵班的学员越来越多,已经分成古诗班和新诗班。正好明天是新诗班第一次开课,我要去给大家备课啦!”
于老师明媚温暖的笑颜感染着我们,耳畔似乎响起了老人们朗朗的读诗声……
稚昧棘丛越半生,
风刀雪剑伴天明。
初心铿锵何曾忘,
银丝依旧抒豪情。
——于黛琴
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