正值而立之年的丁玲，获得了河北省养老护理职业技能竞赛暨全国养老护理职业技能大赛的第一名，这是她三年如一日默默无闻、爱岗奉献的最好回馈，也是精益求精、厚积薄发的最好见证。

在服务长辈的过程中，丁玲积累了一套与长辈沟通的经验。“每个人都希望被肯定、被欣赏，所以要善于观察长辈们的优点，并充分地表达赞美。”她常和长辈说“奶奶您气质真好，年轻时一定很漂亮！”“爷爷，您这打扮真精神，今天的气色比昨天好多了，恢复的不错。”这些话增进了长辈对丁玲的信任度，拉近了他们之间的距离。

在长辈和同事的眼中，丁玲是个细致入微的大姑娘。在日常工作时，她重视长辈在生活中的每一个细节，不断提高自己的观察能力、护理能力和应急处置能力，让长辈感受到家的温暖和亲人间的关怀。照顾老人早出晚归，丁玲却始终没有丝毫怨言。“干养老护理工作三年了，最让我难忘的就是每次见到长辈时候，他们就像是看见了自己孩子，把开心的事情跟我分享，我们就像一家人一样，我感受到了自己工作的价值。”丁玲微笑地说。

一直以来，丁玲不但是这么说的，也是这么做的，她不断提升养老护理专业方面的知识，先后考取了失智老人照护职业技能（高级）、老年卫生评估师、河北省养老职业技能一等奖等证书，在2020年时，丁玲通过了护理行业高级职称考试，她不只是为老服务工作者，还是敬老爱老的传播者。

为加强燕达养老服务人才队伍建设，提升养老护理员的服务能力，养护中心会定期举办养老护理员技能展示公开课，根据《养老护理员国家职业技能标准》，通过情景模拟的培训模式，对中心内的护理人员进行护理实操讲解。作为培训讲师的丁玲也多次参加中心护理员技能培训，与同事们分享养老服务工作的内涵及意义，让众多护理员了解护理员岗位职责与操作标准，更好地为长辈们提供优质高效的服务。

作为燕达养护中心第六养护部一名护理组长，丁玲始终不忘初心，不断学习，掌握更多的护理技能，分享给燕达的护理团队，以出色的服务让更多的长辈能够在这里安享晚年。

走进燕达养护中心，中心内各个养护部的走廊上挂满了入住长辈和家属送来的锦旗：“热忱服务，细心周到；细心呵护，真诚理解；领导有方，真诚实干”……每一面锦旗的背后，都记录着养护中心护理人员的辛勤付出和无私奉献。

日复一日，年复一年

所有燕达人用一颗敬老爱老之心

在平凡的岗位上绽放着光彩

他们用自己的一言一行

谱写着燕达养护中心的大爱篇章！